Word jij onze nieuwe collega?

 

FENOR Energie in Heerenveen is een jonge en ambitieuze speler op de energiemarkt. We leveren gas en elektriciteit aan consumenten en bedrijven. Wij zoeken nieuwe collega’s op de klantenservice.

 

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging als klantadviseur?

Wij zoeken een klantadviseur die operationeel meedraait in de organisatie. Je werkzaamheden bestaan voornamelijk uit het beantwoorden van klantvragen via alle kanalen. Denk hierbij aan klantcontact via telefonie en e-mail, maar ook via social media. Daarnaast voer je allerlei administratieve werkzaamheden uit. Ook het oplossen van klachten behoort tot jouw takenpakket.

 

De ideale kandidaat:

·        heeft HAVO / VWO / MBO4 niveau;

·        beschikt over een hands-on mentaliteit en werkt nauwkeurig;

·        is woonachtig in Heerenveen of nabije omgeving;

·        beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift uitstekend;

·        is beschikbaar voor 24 tot 40 uur per week (geen avondwerk);

·        Enkele steekwoorden: flexibel, teamplayer, klantgericht;

·        heeft ervaring op een klantenservice afdeling (dit is een pre).

 

Reageren?

Wij ontvangen jouw motivatiebrief en cv graag per e-mail via Vacature@FENOR.nl, ter attentie van M. van Buiten. Vermeld in het onderwerp de functietitel.